경기침체 상황에도 디지털 광고는 광고산업 성장에 크게 기여하는 것으로 나타났다.
특히 인공지능(AI)의 등장은 디지털 생태계 내 콘텐츠 생산과 소비 행태에 영향을 미치면서 광고산업 전반에 큰 영향을 주고 있다.
한국방송광고진흥공사(코바코)의 연구보고서 ‘AI시대, 광고산업 발전 방안에 따르면 연구진은 광고대행사, 기술, 제작사 등 광고 관련 전문가 16명을 대상으로 심층 인터뷰를 진행했는데, 대다수가 일상생활과 업무 전반에서 AI의 영향력을 체감한다고 답했다.
연구진은 AI는 광고 효율성을 높여주는 도구지만, 소비자 심리를 파악하고 감성적인 사고를 접목시키는 측면에서 인간의 역할이 필요하다고 보았다.
연구진은 우선 광고 프로세스 전반에 AI가 미치는 영향과 사례를 분석했다.
‘광고전략 기획’ 단계에는 소비자 데이터를 분석하고 인사이트를 생성하며, ‘광고 제작’ 단계에서는 광고문구 및 동영상 제작 자동화에 AI를 활용하는 것으로 나타났다.
‘광고효과 분석’ 단계 역시 대규모 데이터를 처리하고 예측 분석 등에 AI를 사용하고 있었다.
연구진은 AI는 광고 효율성을 높여주는 도구로서 인간 역량과의 조화를 통해 보조수단으로 활용해야 한다면서도 AI 지배력이 남용되지 않도록 경쟁법 제정, 허위정보 방지, 표시의무화 등의 규제 추진이 필요하다고 말했다.
이어 AI의 빠른 발전으로 인해 피해가 커질 수 있는 만큼, 관련 법안 마련을 신속하게 추진해야 하며, 정보보완과 지적재산권 등을 위한 세부적인 가이드라인과 이를 검증할 자문단 운영이 필요하다고 덧붙였다.
한국언론인협회(akjor@daum.net)
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